Spoštujemo vašo zasebnost
Naravni park Biokovo
Spletne strani z online prodajo vstopnic
Z moderno prenovo spletne strani smo obiskovalcem pričarali naravne lepote naravnega parka Biokovo.
Tehnično izjemno zapleten postopek nakupa vstopnic in rezervacije vozil za obisk Skywalka smo naredili bolj razumljiv in praktičen.
Kaj smo naredili?
Privlačen vizualni vtis spletne strani
Izdelali smo spletno stran, ki zvesto prikazuje naravne lepote naravnega parka Biokovo. Z osupljivim uvodnim videom stran pritegne online obiskovalce in jih učinkovito pretvarja v bodoče fizične obiskovalce.
Integracija sistema za prodajo vstopnic
Integrirali smo online prodajo vstopnic sistema RAO.park podjetja RAO d. o. o. S tem smo odpravili dolgotrajno čakanje v vrstah pred blagajno.
CMS za enostavno urejanje vsebine
Implementirali smo prilagojen CMS sistem, ki temelji na principu "custom fields" in omogoča enostavno urejanje vsebine spletne strani, brez specifičnega tehničnega znanja.
Učinkovito upravljanje s pravnimi dokumenti in razpisi
Integrirali smo specializirane module za upravljanje s pravnimi dokumenti, razpisi in intuitivnim seznamom stikov, ki obiskovalcem omogočajo lažji dostop do pravnih informacij, administratorju pa poenostavljeno upravljanje.
Izziv - zmanjšati gnečo na vhodu v Park
Naravni park Biokovo se je soočal z velikimi izzivi zaradi nakupa vstopnic na kraju samem. Gneča na cesti do Parka je povzročala težave v prometu, nezadovoljstvo obiskovalcev in lokalnih prebivalcev.
Glavni cilj je bil zmanjšati gnečo in regulirati število obiskovalcev v Parku ter obiskovalcem olajšati načrtovanje prihoda z rezervacijo vozil. Za dosego cilja je bilo treba integrirati online prodajo vstopnic s sedanjim sistemom podjetja RAO d. o. o., ki je do takrat služil le za prodajo vstopnic na kraju samem.
Online prodaja vstopnic integrirana s sistemom RAO.park
Glavni element naše rešitve je bila implementacija sistema za prodajo vstopnic, ki se lahko poveže s sistemom podjetja RAO.
Glede na kompleksnost uporabniškega vmesnika spletne trgovine, v katerem se mora v procesu nakupa izvesti tudi rezervacija vozila in nakup vstopnic za osebe v vozilu, je bil glavni izziv definirati vmesnik, ki bi bil razumljiv in praktičen za uporabnike. Po skrbni analizi in upoštevanju povratnih informacij uporabnikov, smo uspeli najti ustrezno rešitev.
S prenovo in online prodajo je izboljšana uporabniška izkušnja
Implementacija novega sistema za online prodajo vstopnic je imela pomemben pozitiven vpliv. Vsa prodaja se je preselila online, gneče na cesti ni več, zadovoljstvo obiskovalcev je večje, saj ne čakajo v vrsti ure in ure, ampak pridejo ob točno določenem času. Stranka je bila izjemno zadovoljna, tako s sodelovanjem na splošno, kot s hitrim odzivom na težave.
Ta študija primera kaže, kako lahko digitalna transformacija reši konkreten problem in znatno izboljša uporabniško izkušnjo, kar povečuje zadovoljstvo uporabnikov in izboljšuje poslovanje.
Začnite svojo pot do digitalnega uspeha že danes